אבטחת איכות היא תהליך של הבטחה שמוצר או שירות עומדים בתקני איכות. לכל עסק חשוב שיהיה צוות אבטחת איכות במקום.
צוותי אבטחת איכות מסייעים לבעלי עסקים ומנהלים על ידי זיהוי סיכונים ומתן פתרונות להם. הם יכולים גם להיות אחראים לניטור, מדידה ובקרה של תהליכים כדי להבטיח שהם פועלים בצורה חלקה.
מקצועני אבטחת איכות מעורבים בדרך כלל במשימות הבאות:
– זיהוי סיכונים: אנשי מקצוע בתחום אבטחת האיכות מזהים גורמי סיכון פוטנציאליים על ידי ביצוע מחקר מעמיק על הפעילות, התהליכים והמוצרים הנוכחיים של החברה.
– מתן פתרונות: אנשי מקצוע בתחום אבטחת האיכות מספקים פתרונות לסיכונים שזוהו על ידי פיתוח תוכניות שיפחיתו את הסבירות לבעיות או שגיאות עתידיות.
– ניטור, מדידה, בקרה של תהליכים: אנשי מקצוע בתחום אבטחת האיכות עוקבים אחר נתוני ביצועים ממקורות שונים כגון סקרי משוב לקוחות ודוחות מכירות כדי לזהות מגמות במדדי ביצועים כגון זמן תגובה או שיעורי המרות במכירות.
להלן כמה טעויות נפוצות של אבטחת איכות.
• מכשיר רק חלק מהעובדים המעורבים
ההנהלה מאמינה לעתים קרובות כי בעלי תפקידים ניהוליים ופיקוחיים מבינים היטב את אחריותם ולכן הם מהימנים. בשל כך, רוב העסקים נותנים עדיפות גבוהה יותר להכשרה לעובדים בחזית מאשר להנהלה.
זה לא נכון. כדי לבצע את תהליך בקרת האיכות הנדרש, המנהלים צריכים לקבל גם את ההכשרה המתאימה. לבחירות שלהם תהיה השפעה משמעותית.
• להבין לא נכון את מפרטי המוצרים ותקני האיכות
לקוחות בדרך כלל מגישים רשימה של מפרטי מוצרים ליצרנים, ומחלקות בקרת האיכות יתייעצו בה בזמן בדיקת הסחורה. הרשימה יכולה לכלול מידע על מידות, צבע, מרכיבים ומפרטים אחרים של המוצר. הרמה המקסימלית הנסבלת של פגמים עשויה להיכלל ברשימה.
ייתכן שלפקחים לקח זמן לבדוק כל פריט מיוצר בנפרד. הם יכולים להתעייף ולהתעלם מפרטים קלים או צורך ברשימה.
• השתמש בכלים לא מתאימים
צוות הבדיקה משתמש בכלים רבים כדי לבצע בקרת איכות. להלן מספר שגיאות נפוצות: שכחה להביא את הכלים הדרושים, הבאת הכלים השגויים והבאת הכלים הנכונים אך לא מכוילים נכון.
בעיות אלו מובילות לדיווח לא אמין. לדוגמה, אתה עשוי לייצר כיורים שנועדו להתאים למתקן ספציפי. אם הצוות לא יביא את הציוד המתאים למדידה במהלך הבדיקה, התוצאות לא יהיו מדויקות, והבעיה במוצרים לא תיראה לעין.
• בצע את התהליך באופן ידני
אם הצוותים מבצעים בקרת איכות באופן ידני, זה הופך להיות מאוד לא יעיל. בין אם זה מסמך אקסל או נייר ועט. הזמן שלך יתבזבז על מיון הפריטים מתוך המסמכים הגדושים באמצעות אסטרטגיה זו. אתה לא יכול להבטיח איכות מספיק בגלל זה.
אתה עשוי לעבוד מהר יותר ומדויק יותר על ידי שימוש בטכנולוגיה כמו מערכת הייצור. לאחר סיום הייצור, עליך לרשום מיד את מצב הפריטים בהתאם לתקנים. לכל בעלי הסמכות יש גישה לנתונים בכל עת מכל מקום הודות למערכת מבוססת ענן.
תורת המשחקים טכניון
תורת המשחקים היא מתודולוגיה מרכזית במגוון דיסציפלינות כולל כלכלה, מדעי המדינה, ביולוגיה, מדעי המחשב, ניהול תפעול, משפטים ועוד. הוא בוחן את האינטראקציה המרתקת והאינטואיטיבית הגבולית בין סוכנים רציונליים ורציונליים בעלי גבול (כגון חברות, אנשים, מדינות, רובוטים ובעלי חיים).
למעלה מעשרה חוקרים במשרה מלאה מכמה פקולטות (מתמטיקה, EE, CS ו-IE&M) שמתעניינים בתיאוריה ובניסוי מרכיבים את הבסיס של קבוצת GameTheory@Technion. הקבוצה כוללת גם פוסט-דוקטורנטים, אורחים וסטודנטים לתארים מתקדמים.
למידע נוסף מכאן:
https://www.technion.ac.il/en/home-2
בדיקת תוכנה
בדיקות תוכנה הן מרכיב חיוני במחזור החיים של פיתוח התוכנה. תהליך זה מבטיח שמוצר תוכנה פועל כמתוכנן ועומד בדרישות. כדי להבטיח זאת, בודקים משתמשים בסוגים שונים של כלים כדי לבצע סוגים שונים של בדיקות על מוצר תוכנה.
ניתן לפצל את תפקידו של בודק תוכנה לשני חלקים עיקריים: בדיקות חקרניות שבהן הוא מוצא מה אפשרי עם התוכנה, ובדיקת אימות שבה הם מאשרים שמה שנמצא אכן נכון.
בודקי תוכנה עורכים בדיקות גישושים כדי לגלות מה אפשרי עם מערכת לפני אימות שלה. על מנת לעשות זאת, הם משתמשים במגוון כלים כמו מקרי בדיקה, תוכניות בדיקה, סקריפטים לבדיקה, מערכות מעקב אחר באגים וכלי אוטומציה. הם גם עשויים להשתמש באנשים אחרים או במשאבים אחרים כגון מעצבי ממשק משתמש או מומחי שימושיות עבור סוגים מסוימים של בדיקות. בודקי תוכנה צריכים גם להיות מסוגלים לחשוב בצורה יצירתית על האופן שבו חלקים שונים של המערכת עובדים יחד כדי למצוא את כל הבעיות בהם.
